Юридические лица и ИП

Организации и частные предприниматели направляют нам заявку с указанием типа и количества заказываемых изделий. Сделать это можно несколькими способами:
– через форму обратной связи на странице «Контакты»
– электронной почтой – [email protected], указав в теме письма «Заказ»

Заявка должна содержать следующую информацию:
– точное наименование изделия в каталоге продукции, необходимое количество, примечания (если таковые есть)
– способ доставки (самовывоз, отправка «Почтой России», отправка транспортной компанией, отправка курьерской службой)
– полное наименование заказчика
– юридический адрес, почтовый адрес и фактический адрес (адрес доставки товара)
– ИНН, КПП, ОГРН и другие реквизиты
– банковские реквизиты (наименование банка, номер счета, БИК, номер корр.счета и т.д.)
– контактное лицо и номер его телефона

После этого Вам будет выставлен счет для оплаты и согласован срок отгрузки. Копию платежного поручения (квитанции) желательно направить в наш адрес. Это значительно ускорит отгрузку. При необходимости между Вашей организацией и ИП «Антропов С.Ю.» будет заключен договор.


Физические лица

Для индивидуальных заказчиков (физических лиц) доступна покупка любых наших изделий от 1 штуки. Вы можете совершить покупку через интернет-магазин
В настоящее время возможна оплата наложенным платежом (при доставке «Почтой России») или предоплата (отправка транспортными компаниями или курьерскими службами). При наложенном платеже сумма оплаты определяется тарифами «Почты России» в зависимости от удаленности региона.

При предоплате полная стоимость заказа и детали перевода уточняются у менеджера отдела продаж. Как правило стоимость доставки транспортными компаниями или курьерскими службами Вы можете уточнить на их сайтах.

При оформлении заказа в интернет-магазине, установив галочку в «Ознакомлен с условиями заказа» покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями продавца, а также, что информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества предоставлена ему в письменной форме.


Сроки отгрузки заказа

Срок формирования заказа обычно составляет от 10 минут до 1-2 рабочих дней. Срок увеличивается, если Ваш заказ поступил в выходные дни. Как только заказ будет сформирован, он поступает на участок отгрузки и отправляется к вам выбранным Вами способом.

Следует учитывать, что Вы приобретаете продукцию непосредственно у производителя и в связи с этим есть несколько особенностей:
– не все модели дистилляторов и других изделий имеются на складе готовой продукции отдела продаж. В этой ситуации ваш заказ будет размещен непосредственно на производстве и по готовности будет отправлен Вам, при этом срок получения заказанного товара несколько увеличится.
– отдельные изделия производятся только под заказ, хотя и находятся в каталоге. Для них срок изготовления и отгрузки может быть значительно больше, чем у серийных изделий
– участок отгрузки, как правило, консолидирует заказы частных лиц в течении рабочего дня, а следующим утром производит доставку в отделение «Почты России» для рассылки адресатам. Это позволяет не только избежать ошибок и оптимизировать работу наших сотрудников, но и ускорить доставку почтового отправления.

Все детали и сроки отгрузки вашего заказа Вы всегда можете уточнить у сотрудников отдела продаж по телефонам, указанным на странице «Контакты».


Доставка заказа

Срок доставки вашего заказа зависит от выбранного Вами способа доставки – «Почтой России», транспортной компанией или курьерской службой. Наше предприятие работает со следующими транспортными компаниями и курьерскими службами:
«Деловые Линии»
«ПЭК»
«Байкал Сервис»
«СДЭК»

Для уточнения сроков доставки Вам нужно связаться с сотрудниками отдела продаж, которые предоставят вам всю необходимую информацию о вашем заказе


Стоимость доставки

Стоимость доставки вашего заказа зависит от региона, веса, объема и способа доставки. Т.к. эти параметры являются уникальными для каждого заказа, то точную стоимость нужно уточнять у сотрудников отдела продаж.

Ориентировочную стоимость доставки «Почтой России» Вы можете рассчитать в «Почтовом калькуляторе» (в качестве пункта отправления укажите «Челябинск, 454007»).

Также ориентировочную стоимость услуг транспортной компании или курьерской службы Вы можете узнать на их сайтах. Ссылки на них указаны выше.


Возврат заказа

Хотелось бы обратить внимание физических лиц, что Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям (ст.ст. 18 – 26.2), часть 4 Статьи 26.1 Дистанционный способ продажи товара, предоставляет право Потребителю отказаться от товара в течение семи дней после его передачи.

Именно в этот срок Вы должны связаться с сотрудниками отдела продаж, сообщить о намерении вернуть заказ и причине возврата, а также осуществить отправку в адрес завода.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Обращаем Ваше внимание, что при отказе потребителя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования


Условия гарантии

Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты приобретения (получения в отделении «Почты России» или филиале транспортной компании / курьерской службы), а срок службы – 24 месяца с даты приобретения.

Не принимаются претензии по изделиям, имеющим механические повреждения и дефекты. Поэтому настоятельно рекомендуем производить вскрытие упаковки при ее повреждении в присутствии сотрудников «Почты России» или транспортной компании (курьерской службы). При предъявлении рекламации и возврате товара обязательно наличие оригинальной упаковки, паспорта изделия и гарантийного талона.



Открыть чат
1
Мы на связи :)
Здравствуйте👋 Чем можем вам помочь?)
Корзина
  • Корзина пуста